Datenschutzerklärung

Stand: 30. August 2026

Der Schutz Deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Dich darüber, welche Personendaten im Zusammenhang mit creativeprintdesign.ch bearbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, an wen Daten weitergegeben werden können und welche Rechte Du nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) hast.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Druckschmiede – Dominik Ammann
Hauptstrasse 63
9126 Necker
Schweiz
E-Mail: shop@creativeprintdesign.ch

creativeprintdesign.ch ist ein Angebot der Druckschmiede.

2. Grundsätze und Zwecke der Datenbearbeitung

Ich bearbeite Personendaten nur soweit dies für den Betrieb der Website, die Abwicklung von Bestellungen, die Kundenbetreuung, die Bereitstellung freiwilliger Funktionen, die Verbesserung meines Angebots, die Sicherheit der Website oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Je nach Nutzung der Website können insbesondere Stamm- und Kontaktdaten, Bestell- und Zahlungsinformationen, technische Nutzungsdaten, Kommunikationsdaten sowie von Dir freiwillig bereitgestellte Inhalte bearbeitet werden.

Personendaten werden nicht an Dritte verkauft.

3. Hosting, Server-Logfiles und technische Sicherheit

Die Website wird bei einem Hosting-Dienstleister betrieben. Beim Aufruf der Website können technisch notwendige Informationen automatisch in Server-Logfiles erfasst werden. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seiten und Dateien,
• Referrer-URL,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem und Gerätetyp sowie
• technische Fehler- und Sicherheitsinformationen.

Diese Daten werden insbesondere benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, Fehler zu analysieren, Missbrauch zu verhindern und die Sicherheit des Systems zu gewährleisten.

Server-Logdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit erforderlich ist. Bei Sicherheitsvorfällen kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein.

4. Kontakt und Kommunikation

Wenn Du mich per E-Mail, Kontaktmöglichkeit oder auf anderem Weg kontaktierst, bearbeite ich die von Dir übermittelten Angaben, insbesondere Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse und den Inhalt Deiner Nachricht, um Deine Anfrage zu beantworten.

Kommunikationsdaten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage und allfällige anschliessende Geschäftsbeziehungen erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

5. Onlineshop, Bestellungen und Kundenkonto

Bei einer Bestellung über den Onlineshop werden die für die Bestell- und Vertragsabwicklung notwendigen Daten bearbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname,
• Rechnungs- und Lieferadresse,
• E-Mail-Adresse,
• gegebenenfalls Telefonnummer,
• bestellte Produkte und Varianten,
• Bestellwert, Versandart und Zahlungsart,
• Bestell-, Zahlungs- und Versandstatus sowie
• weitere für die Bestellung freiwillig übermittelte Angaben.

Bestellungen können je nach Shopkonfiguration als Gast oder über ein Kundenkonto durchgeführt werden.

Bei einem Kundenkonto werden die für das Konto erforderlichen Daten gespeichert, damit Du Dich anmelden, Deine Bestellungen einsehen und weitere Kontofunktionen nutzen kannst. Du kannst die Löschung Deines Kundenkontos verlangen. Daten, die aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiterhin benötigt werden, bleiben davon unberührt.

Passwörter werden von WordPress nicht im Klartext gespeichert.

Funktionen wie Warenkorb, Kundenkonto, Wunschliste oder andere Shopfunktionen können technisch notwendige Cookies oder lokale Browser-Speicher verwenden.

6. Personalisierte Produkte und Datei-Uploads

Für personalisierte Produkte kannst Du je nach Produkt Fotos, Zeichnungen, Texte, Namen oder andere Dateien und Vorlagen hochladen.

Diese Inhalte können Personendaten enthalten, beispielsweise wenn Personen auf einem Foto erkennbar sind. Die hochgeladenen Inhalte werden ausschliesslich soweit bearbeitet, wie dies für die Erstellung, Bearbeitung, Abstimmung und Herstellung des von Dir bestellten Produkts erforderlich ist.

Bitte übermittle nur Inhalte und Personendaten, die für die gewünschte Bestellung erforderlich sind.

Hochgeladene Dateien und daraus für die Produktion erstellte Arbeitsdateien werden grundsätzlich spätestens 90 Tage nach Abschluss des Auftrags gelöscht, sofern sie nicht wegen einer Reklamation, Nachbesserung oder aus einem anderen notwendigen Grund länger benötigt werden oder Du einer längeren Aufbewahrung ausdrücklich zugestimmt hast.

Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden unabhängig davon gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

7. Zahlungsabwicklung

Für Online-Zahlungen nutze ich insbesondere den Schweizer Zahlungsdienst zahls.ch, betrieben durch die siebenberge gmbh in der Schweiz. Je nach gewählter Zahlungsart können weitere Zahlungsanbieter, Banken, Kartenorganisationen oder Zahlungsnetzwerke in die Zahlungsabwicklung einbezogen werden.

Zur Durchführung einer Zahlung können insbesondere folgende Daten übermittelt beziehungsweise verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten,
• Bestell- und Rechnungsinformationen,
• Zahlungsbetrag und Währung,
• Transaktions- und Referenznummern sowie
• die zur gewählten Zahlungsmethode erforderlichen Zahlungsinformationen.

Vollständige Kreditkarten- oder Bankdaten werden nicht auf meinem Webserver gespeichert, soweit diese direkt durch den jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet werden.

Zahlungsanbieter können im Rahmen der Zahlungsautorisierung und Betrugsprävention eigene technische Prüfungen durchführen. Für deren Datenbearbeitung gelten zusätzlich die jeweiligen Datenschutzbestimmungen des Zahlungsanbieters.

8. Versand und Abholung

Wenn Du eine Lieferung bestellst, werden die für den Versand erforderlichen Daten an den eingesetzten Versanddienstleister übermittelt. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse und die für die Zustellung erforderlichen Versandinformationen.

Für den Versand innerhalb der Schweiz wird insbesondere die Schweizerische Post eingesetzt.

Bei lokaler Abholung werden Deine Daten nur soweit bearbeitet, wie dies für die Bereitstellung und Übergabe Deiner Bestellung erforderlich ist.

9. Treueprogramm und Empfehlungsprogramm

creativeprintdesign.ch bietet ein freiwilliges Treue- und Empfehlungsprogramm an. Technisch wird dieses insbesondere mit WPLoyalty beziehungsweise zugehörigen Funktionen umgesetzt.

Im Rahmen des Treueprogramms können insbesondere folgende Informationen bearbeitet werden:

• E-Mail-Adresse beziehungsweise Kundenkonto,
• Punktestand und Punktebewegungen,
• eingelöste Vorteile und Gutscheine,
• zugehörige Bestellungen sowie
• technische Informationen, die zur Zuordnung der Vorteile erforderlich sind.

Auch bei einer Gastbestellung können Treuepunkte der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse zugeordnet werden.

Beim Empfehlungsprogramm können persönliche Referral-Codes beziehungsweise Empfehlungslinks, die Zuordnung einer Empfehlung, Kampagnen- oder Quelleninformationen, Gutscheine sowie die für die Bereitstellung des Empfehlungsrabatts verwendete E-Mail-Adresse bearbeitet werden.

Diese Daten werden verwendet, um Treuepunkte zu führen, Rabatte und Gutscheine bereitzustellen, Empfehlungen zuzuordnen sowie missbräuchliche Mehrfach- oder Selbstempfehlungen zu verhindern.

Daten des Treueprogramms werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie das Kundenkonto beziehungsweise das Treueprogramm aktiv ist oder sie zur Abwicklung bestehender Punkte, Vorteile oder zur Missbrauchsprävention erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

10. Newsletter und MailPoet

Du kannst Dich freiwillig für den Newsletter von creativeprintdesign.ch anmelden. Die Anmeldung erfolgt nur, wenn Du die entsprechende Newsletter-Option aktiv auswählst oder Dich über ein Newsletter-Formular anmeldest.

Für die Verwaltung des Newsletters nutze ich MailPoet zusammen mit der für den E-Mail-Versand konfigurierten Mail-Infrastruktur.

Dabei können insbesondere Deine E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Dein Name, Dein Anmeldestatus sowie technische Versandinformationen bearbeitet werden.

Soweit entsprechende Funktionen aktiviert sind, können zusätzlich Informationen über die Zustellung sowie Öffnungen und Klicks von Newsletter-E-Mails verarbeitet werden, um die Zustellbarkeit und Nutzung der Newsletter zu beurteilen.

Du kannst Dich jederzeit kostenlos über den Abmelde-Link in einer Newsletter-E-Mail wieder abmelden.

Nach einer Abmeldung werden Deine Daten nicht mehr für den Newsletterversand verwendet. Eine minimale Information über die Abmeldung kann weiterhin gespeichert werden, damit sichergestellt wird, dass Dir nicht versehentlich erneut Newsletter zugesendet werden.

11. Cookies und Einwilligungsverwaltung

creativeprintdesign.ch verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit wesentliche Funktionen der Website funktionieren. Dazu gehören beispielsweise Warenkorb, Login, Sicherheit, Spracheinstellungen, Cookie-Einstellungen sowie je nach Nutzung Funktionen des Treue- oder Empfehlungsprogramms.

Nicht notwendige Technologien, insbesondere für Analyse oder Marketing, werden entsprechend den über die Cookie-Einstellungen vorgenommenen Auswahlmöglichkeiten eingesetzt.

Du kannst Deine Cookie-Einstellungen jederzeit über die auf der Website verfügbare Funktion zur Änderung der Cookie-Einstellungen anpassen.

Das Blockieren technisch notwendiger Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen des Shops nicht oder nur eingeschränkt funktionieren.

12. Google Analytics 4 und Google Tag Manager

Zur Analyse und Verbesserung der Website nutze ich Google Analytics 4 von Google. Für die technische Verwaltung von Tracking- und Analyse-Tags kann zusätzlich der Google Tag Manager eingesetzt werden.

Google Analytics kann insbesondere folgende Informationen erfassen beziehungsweise daraus Informationen ableiten:

• aufgerufene Seiten und Produkte,
• Interaktionen mit dem Shop,
• ungefähre Herkunft eines Besuchs, beispielsweise Suchmaschine, Social Media oder Empfehlungslink,
• Datum, Uhrzeit und Sitzungsinformationen,
• Browser-, Geräte- und Betriebssysteminformationen sowie
• ungefähre geografische Informationen.

Bei Nutzerinnen und Nutzern aus der Schweiz verwendet Google Analytics die IP-Adresse zur technischen Verarbeitung und zur Ableitung ungefährer Standortinformationen, verwirft sie jedoch, bevor sie in Google Analytics protokolliert oder gespeichert wird.

Analytics-Daten werden für statistische Auswertungen verwendet, um zu verstehen, wie creativeprintdesign.ch genutzt wird und welche Inhalte beziehungsweise Produkte für Besucher interessant sind.

Personenbezogene Nutzer- und Ereignisdaten werden in Google Analytics nur im Rahmen der dort konfigurierten Aufbewahrungsdauer gespeichert. Für eine Standard-GA4-Property beträgt diese auf Nutzer- und Ereignisebene höchstens 14 Monate. Aggregierte statistische Berichte können länger verfügbar bleiben.

Die Nutzung von Analytics richtet sich nach Deiner Auswahl in den Cookie-Einstellungen und der technischen Consent-Konfiguration der Website.

13. Meta Pixel

Auf creativeprintdesign.ch kann der Meta Pixel von Meta eingesetzt werden, um die Nutzung des Shops und die Wirksamkeit von Werbung auf Plattformen wie Facebook und Instagram zu messen.

Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Produktansichten, Warenkorb-Aktionen, Käufe, verwendete Geräte und Browser, Referrer sowie weitere technische Ereignisdaten an Meta übermittelt werden.

Meta kann diese Informationen entsprechend den eigenen Datenschutzbestimmungen mit weiteren Informationen verknüpfen, insbesondere wenn Du bei Facebook oder Instagram angemeldet bist.

Der Meta Pixel wird für Marketing- und Erfolgsmessungszwecke eingesetzt und soll nur entsprechend Deiner Auswahl in den Cookie-Einstellungen aktiviert werden.

14. Social Media und externe Inhalte

creativeprintdesign.ch enthält Links zu Social-Media-Angeboten, insbesondere Instagram und Facebook. Wenn Du einen solchen Link öffnest, verlässt Du creativeprintdesign.ch und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Soweit externe Social-Media-Inhalte direkt auf meiner Website eingebunden und von den Servern des jeweiligen Anbieters geladen werden, können dabei technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und die aufgerufene Seite an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.

Nicht notwendige externe Inhalte werden, soweit technisch vorgesehen, entsprechend Deiner Cookie- beziehungsweise Einwilligungsauswahl geladen.

15. Empfänger von Personendaten

Personendaten können im erforderlichen Umfang insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Hosting- und IT-Dienstleister,
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister,
• Zahlungsdienstleister, Banken und Zahlungsnetzwerke,
• Versand- und Logistikunternehmen,
• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern deren Einsatz aktiviert beziehungsweise freigegeben wurde,
• Berater oder Behörden, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Dienstleister erhalten grundsätzlich nur diejenigen Daten, die sie zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgabe benötigen.

16. Datenbearbeitung im Ausland

Ein Teil der von mir eingesetzten Dienstleister kann Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten.

Je nach Dienst können Bearbeitungen insbesondere in der Schweiz, in Staaten der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums, im Vereinigten Königreich oder in den Vereinigten Staaten von Amerika stattfinden. Dies betrifft insbesondere international tätige Anbieter wie Google, Meta oder – soweit entsprechende Dienste genutzt werden – Automattic beziehungsweise MailPoet sowie deren Unterauftragnehmer.

Wenn Personendaten in einen Staat übermittelt werden, der nach Schweizer Datenschutzrecht kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet, erfolgt die Übermittlung nur unter Verwendung der gesetzlich vorgesehenen Garantien oder Ausnahmen, beispielsweise auf Grundlage anerkannter Datenschutzregelungen oder geeigneter vertraglicher Datenschutzklauseln.

17. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere gelten grundsätzlich folgende Kriterien:

• Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: soweit gesetzlich erforderlich in der Regel 10 Jahre,
• Kundenkonto: bis zur Löschung des Kontos beziehungsweise solange es genutzt wird; gesetzlich aufzubewahrende Bestell- und Buchhaltungsdaten bleiben davon unberührt,
• personalisierte Upload-Dateien: grundsätzlich höchstens 90 Tage nach Abschluss des Auftrags, sofern keine Reklamation oder andere notwendige längere Aufbewahrung vorliegt,
• Newsletterdaten: bis zur Abmeldung beziehungsweise solange die Daten für den Versand oder den Nachweis einer Abmeldung benötigt werden,
• Treueprogramm: solange das Konto beziehungsweise das Programm aktiv ist oder Daten für bestehende Vorteile beziehungsweise Missbrauchsprävention erforderlich sind,
• Analyse- und Marketingdaten: entsprechend der jeweiligen Konfiguration und den Aufbewahrungsregeln der eingesetzten Dienste.

18. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Die Datenübertragung über creativeprintdesign.ch erfolgt insbesondere mittels SSL/TLS-Verschlüsselung. Darüber hinaus werden angemessene Sicherheits-, Zugriffs-, Backup- und Update-Massnahmen eingesetzt.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Übertragung und Bearbeitung von Daten im Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.

19. Deine Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz stehen Dir je nach Situation insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten über Dich bearbeitet werden,
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Personendaten,
• Löschung von Personendaten, soweit keine gesetzlichen oder überwiegenden Gründe für eine weitere Bearbeitung bestehen,
• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen,
• Einschränkung beziehungsweise Einstellung bestimmter Bearbeitungen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind,
• Widerruf einer erteilten Einwilligung für die Zukunft sowie
• unter den gesetzlichen Voraussetzungen Herausgabe oder Übertragung der von Dir bereitgestellten Daten in einem gängigen elektronischen Format.

Zur Ausübung Deiner Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kannst Du Dich an folgende Adresse wenden:

shop@creativeprintdesign.ch

Zur Verhinderung einer unberechtigten Herausgabe von Personendaten kann ich bei entsprechenden Anfragen einen geeigneten Nachweis Deiner Identität verlangen.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die eingesetzten Dienste, gesetzlichen Anforderungen oder Datenbearbeitungen ändern.

Es gilt die jeweils auf creativeprintdesign.ch veröffentlichte aktuelle Fassung.